ПУБЛІЧНА ОФЕРТАщодо надання послуг індивідуального виготовлення фототоварів(чинна з моменту оплати)
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) від @touch.memomories будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти договір про виготовлення індивідуального фототовару.
Оформлюючи замовлення, Замовник підтверджує свою згоду з умовами цієї оферти.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Виробник — бренд @touch.memories — виготовляє фототовари на основі макетів, які він створює індивідуально для кожного Замовника.1.2. Акцепт оферти відбувається в момент передоплати або повної оплати замовлення. З цього моменту договір набирає чинності.1.3. Усі послуги надаються дистанційно через Instagram, вебсайт, Telegram або інші онлайн-канали зв’язку.1.4. Виробник залишає за собою право оновлювати зміст оферти без попередження. Оновлена версія автоматично замінює попередню.
2. ЗАМОВЛЕННЯ І ОПЛАТА2.1. Замовник оформлює замовлення через Instagram @touch.memories, вебсайт, Telegram або інші доступні канали.2.2. Виробник уточнює деталі, створює індивідуальний макет і погоджує його з Замовником.2.3. Замовник вносить передоплату або сплачує повну вартість — залежно від умов, узгоджених у переписці.2.4. Вартість товарів вказується в особистому повідомленні або зазначається в актуальних прайсах.2.5. Усі ціни можуть змінюватися до моменту оплати.
3. ДОСТАВКА3.1. Доставка здійснюється по Україні та за кордон.3.2. Вартість доставки оплачує Замовник згідно з тарифами поштових служб.3.3. Виробник не відповідає за затримки з боку перевізника, але завжди сприяє вирішенню ситуацій.3.4. При отриманні замовлення Замовник зобов’язується оглянути посилку у присутності працівника пошти або кур’єра. У разі виявлення пошкоджень — скласти Акт і повідомити Виробника.
4. ПОВЕРНЕННЯ І ЯКІСТЬ4.1. Відповідно до законодавства України, індивідуально виготовлені фототовари не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ №172, Додаток №3).4.2. Виробник гарантує якість згідно зі стандартами цифрового друку.4.3. Якщо товар має виробничий брак (не той розмір, текст, відсутній елемент тощо), Замовник має повідомити про це протягом 3 днів, надіславши фото/відео.4.4. У разі підтвердження браку, Виробник виготовить новий товар за власний рахунок — без повернення коштів.
5. ЗМІСТ І МАКЕТИ5.1. Виробник не редагує макети без погодження із Замовником.5.2. Всі фото, імена, дати, тексти Замовник перевіряє перед затвердженням.5.3. Виробник не несе відповідальності за зміст.5.4. Замовник самостійно несе відповідальність за авторські права на передані зображення.5.5. Після затвердження фінального макета Замовником, внесення змін неможливе, і макет передається у виробництво в наданому вигляді.
6. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ6.1. Замовник погоджується на обробку своїх персональних даних (ім’я, телефон, адреса, email) з метою виконання замовлення, комунікації та ведення обліку.6.2. Виробник не передає ці дані третім особам без згоди Замовника.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ7.1. Виробник не гарантує безперебійну роботу інтернет-сервісів, поштових служб, мобільних операторів чи платформ соціальних мереж.7.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто — у порядку, передбаченому законодавством України.
Контакти:Instagram: @touch.memoriesTelegram: t.me/touchmemoriesEmail: moc.liamg%403seiromem.hcuot